一、全天候电话咨询服务
本公司为广大用户提供7*24小时全天候电话咨询服务，优先线上快速解决设备、系统故障，做到随时响应。对于通过电话无法解决的问题，公司将第一时间派出专业工程师到现场为用户解决问题。
二、远程分析处理服务
绿源将依托物联网技术为用户提供远程诊断分析以及故障处理。通过提前预置物联网模块构建远程通信平台，充分利用云平台优势随时随地为客户进行系统运行诊断分析、故障处理，努力提高用户满意度和认可度。
三、系统软件优化服务
为用户提供终身软件免费优化升级服务。对于本公司自行设计开发的集成系统软件，根据实际运行情况，提供终身免费优化升级，不断完善系统运行科学性和安全性。
四、一对一指向性服务
针对每个不同项目均会设立项目负责小组，专人专责为客户及时解决问题和疑虑，同时安排定期进行设备现场检查，处理隐患问题，保证设备健康运行。
五、全方面交底培训服务
项目实施过程中，随时随地为客户讲解疑点问题，让客户从多角度明确设备运行机理；项目调试完成后，绿源工程师根据现场运维排班情况组织全面的专业培训，包括设备巡检、电气巡检、设备操作、注意事项等内容，同时对客户提出的问题给出最全面的解答。
六、个性化产品手册服务
针对每个项目设备构成差异，本公司将制定个性化产品手册，做到与客户使用产品一一对应，方便客户查看学习以及故障，减少学习操作成本。
七、人性化保修保供服务
严格遵守售后服务条款，在售后保修期间质量问题均由我方负责，及时修理和替换故障的部件；保修期满后，我方将继续负责对用户设备进行成本价维修和零配件供应。
八、常态化运行分析服务
设备的交付不是合作的结束，而是服务的开始。本公司工程师团队随时为广大客户提供技术咨询服务，不仅仅拘泥于设备情况，针对系统整体运行短板，提出优化意见，与客户同思同担。